Politica di Rimborso

Rimborso: Secondo la legge il cliente può chiedere il rimborso spedendo la merce indietro, entro 14 giorni, sigillata ed in buone condizioni come la ha ricevuta. La spedizione, salvo i casi previsti dalla legge è a carico del cliente.

Se i prodotti sono stati ricevuti con eventuali danni il cliente deve contattarci entro 3 giorni ed informarci fornendoci dettagli e foto dell’accaduto. Prenderemo accordi per avere una eventuale sostituzione del prodotto una volta che il prodotto danneggiato è rientrato alla nostra base ed è stato verificato. I prodotti devono essere sigillati e messi nella scatola originale o in una adeguata per la restituzione.

Se il cliente non accetta un pacco in contrassegno, entro 5 giorni deve pagare un importo di 15 euro per spese di spedizione e lavoro di ristoccaggio nel magazzino.